A Ouvidoria da Faculdade de Teologia e Ciências Humanas – Itepa Faculdades, é um canal de comunicação disponível à participação da comunidade acadêmica na resolução de dificuldades referentes ao funcionamento da Faculdade e para receber e ouvir proposições e sugestões.
Utilize um dos recursos abaixo para realizar o seu registro:

• Telefone/WhatsApp: (54) 3045-6272

• E-mail: ouvidoria@itepa.com.br

• Site: www.itepa.com.br/ouvidoria

• Correspondência: Rua Senador Pinheiro, 350. Cep: 99070-220. Passo Fundo/RS

• Caixa localizada na biblioteca

O atual Ouvidor do Itepa Faculdades é Valeska Schwanke Fontana Salvador.

Funções

• Receber e ouvir;

• Analisar as solicitações;

• Orientar e sugerir;

• Trabalhar ações que possam ser tomadas a fim de obter soluções adequadas para os problemas;

• Colaborar para a melhoria dos processos de gestão administrativa e acadêmica;

• Contribuir com o desenvolvimento institucional.

Como atua

Ao receber um registro a Ouvidoria deverá:

• Ouvir cuidadosamente as questões;

• Analisar e encaminhar os registros aos setores, fazendo o acompanhamento até as soluções finais;

• Informar ao(s) autor(es) do(s) registro(s) os encaminhamentos e resultados.