Ouvidoria

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A Ouvidoria da Faculdade de Teologia e Ciências Humanas – Itepa Faculdades, é um canal de comunicação disponível à participação da comunidade acadêmica na resolução de dificuldades referentes ao funcionamento da Faculdade e para receber e ouvir proposições e sugestões.
Utilize um dos recursos abaixo para realizar o seu registro:

  • Telefone: (54) 3045-6272
  • E-mail: ouvidoria@itepa.com.br
  • Site: www.itepa.com.br/ouvidoria
  • Correspondência: Rua Senador Pinheiro, 350. Cep: 99070-220. Passo Fundo/RS
  • Caixa localizada na biblioteca

O atual Ouvidor do Itepa Faculdades é o Pe. Elisandro Guindani.

Formulário de Contato



Demandante
AcadêmicoDocenteSetor administrativoComunidade externaOutro
Natureza da demanda
DúvidaElogioSugestãoReclamaçãoOutro
Sua mensagem (obrigatório)

Funções

  • Receber e ouvir;
  • Analisar as solicitações;
  • Orientar e sugerir;
  • Trabalhar ações que possam ser tomadas a fim de obter soluções adequadas para os problemas;
  • Colaborar para a melhoria dos processos de gestão administrativa e acadêmica;
  • Contribuir com o desenvolvimento institucional.

Como atua

Ao receber um registro a Ouvidoria deverá:

  • Ouvir cuidadosamente as questões;
  • Analisar e encaminhar os registros aos setores, fazendo o acompanhamento até as soluções finais;
  • Informar ao(s) autor(es) do(s) registro(s) os encaminhamentos e resultados.
Cursos
Materiais
Revista Caminhando com o ITEPA
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